Chasseur-d’Appart-Suisse
COMMENT ÇA MARCHE ?
VOTRE ACCOMPAGNEMENT, ÉTAPE PAR ÉTAPE
Votre recherche immobilière, étape par étape.
Trouver un logement à louer en Suisse demande de la méthode, de la disponibilité et une bonne préparation. Chez Chasseur-d’Appart-Suisse, nous avons structuré notre accompagnement pour vous guider depuis la présentation de votre projet jusqu'aux démarches liées à la signature de votre bail.
Notre fonctionnement repose sur des étapes précises : nous analysons votre demande, définissons vos critères avec vous, préparons votre dossier et mobilisons nos moyens de recherche pour identifier des logements correspondant à vos exigences.
Découvrez comment se déroule concrètement votre accompagnement.
ÉTAPE 01
VOUS NOUS PRÉSENTEZ VOTRE PROJET
Tout commence par une bonne compréhension de vos besoins.
Vous remplissez notre formulaire de présentation de projet immobilier en indiquant les informations nécessaires à l'analyse de votre recherche.
Nous vous demandons notamment de préciser :
le type de logement recherché ;
la région, la commune ou la localisation souhaitée ;
votre budget ;
le nombre de pièces ;
la date d'entrée souhaitée ;
les caractéristiques indispensables ;
vos autres préférences ;
vos coordonnées.
Ces informations nous permettent de comprendre votre situation et d'identifier les premières caractéristiques de votre recherche.
Plus votre demande est précise, plus nous pouvons évaluer efficacement les possibilités de recherche.
Votre action : vous nous transmettez les informations relatives à votre projet au moyen du formulaire en ligne.
ÉTAPE 02
NOUS ANALYSONS VOTRE PROJET
Nous étudions votre demande avant de nous engager dans la recherche.
À réception de votre formulaire, Chasseur-d’Appart-Suisse examine les informations communiquées afin d'évaluer la faisabilité de votre projet et sa compatibilité avec notre service.
Nous analysons notamment :
la cohérence entre votre budget et les caractéristiques du logement recherché ;
les possibilités offertes par la localisation souhaitée ;
la disponibilité potentielle du type de logement demandé ;
les exigences particulières susceptibles de limiter les possibilités ;
les informations qui nécessitent des précisions.
Cette analyse préliminaire permet de repérer les éventuels critères bloquants et de déterminer si votre recherche peut être organisée dans des conditions suffisamment claires.
Si certains critères semblent particulièrement restrictifs, nous vous en informons et pouvons vous présenter des ajustements envisageables.
Vous restez libre de maintenir vos exigences. Aucun critère n'est modifié sans votre accord.
Notre action : nous étudions votre demande et déterminons les conditions dans lesquelles votre recherche peut être prise en charge.
ÉTAPE 03
NOUS VALIDONS LE PROJET ET DÉFINISSONS VOS CRITÈRES
Une sélection pertinente commence par des critères clairement établis.
Lorsque votre projet est jugé compatible avec notre service, nous procédons à la définition de votre cahier des critères de recherche.
Ensemble, nous distinguons trois catégories :
Les critères indiscutables
Ce sont les conditions impératives que chaque logement proposé doit respecter. Un bien qui ne satisfait pas à l'un de ces critères ne peut pas être retenu dans votre sélection.
Les critères souhaités
Ce sont les caractéristiques que vous privilégiez et qui permettent de comparer les logements entre eux.
Les critères facultatifs
Ce sont les éléments supplémentaires qui constitueraient un avantage, sans être indispensables à votre projet.
Cette classification constitue la référence utilisée pour analyser les logements identifiés.
Elle permet également de déterminer leur niveau de correspondance avec vos attentes selon une méthode de notation fondée sur vos critères de recherche validés.
Les critères retenus sont validés avec vous avant le démarrage des recherches. Toute modification ultérieure nécessite votre accord.
Notre action : nous établissons avec vous les critères de recherche qui serviront de référence pendant le mandat.
ÉTAPE 04
VOUS SIGNEZ LE MANDAT ET RÉGLEZ LES FRAIS DU MANDAT DE RECHERCHE
Les conditions sont définies avant le démarrage de notre intervention.
Une fois votre projet accepté et vos critères établis, notre équipe vous communique les modalités de consultation et de signature du mandat personnalisé.
La démarche prévue comprend :
consulter votre mandat personnalisé ;
prendre connaissance des prestations et des conditions applicables ;
signer le mandat selon les modalités de signature mises à votre disposition ;
recevoir, selon les modalités convenues, une QR-facture suisse permettant de régler les frais du mandat de recherche de CHF 299.– par virement bancaire.
Le mandat précise notamment le périmètre de notre intervention, les engagements convenus, les conditions financières et la durée applicable.
La signature du mandat et la réception du virement sont vérifiées séparément dans le suivi de votre dossier.
Après validation des opérations, un exemplaire du mandat signé vous est remis selon les modalités convenues avec notre équipe.
La transmission éventuelle d'un exemplaire papier est convenue avec notre équipe.
Important : la signature du mandat et la réception effective du virement sont deux conditions distinctes. Tant que l’une de ces deux confirmations manque, le dossier reste incomplet et la recherche ne démarre pas.
Votre action : vous prenez connaissance du mandat, le signez selon les modalités convenues et réglez les frais du mandat de recherche de CHF 299.– par virement bancaire.
ÉTAPE 05
VOUS NOUS TRANSMETTEZ LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES
Votre dossier doit être suffisamment complet pour permettre le démarrage des recherches.
La préparation de votre dossier de candidature constitue une étape importante de l'accompagnement.
Vous devez nous transmettre les informations et justificatifs nécessaires à votre recherche et à la préparation de vos futures candidatures.
Les documents attendus vous sont communiqués au moment opportun, en fonction des besoins de votre recherche et des exigences applicables aux logements et aux régies concernés. Tous les justificatifs ne sont donc pas nécessairement demandés dès la première prise de contact.
Nous examinons notamment :
la présence des documents requis ;
leur lisibilité ;
leur actualité ;
la cohérence apparente des informations communiquées ;
les éventuels justificatifs manquants ;
les renseignements complémentaires nécessaires.
Votre dossier peut recevoir l'un des trois statuts suivants :
Prêt à candidater
Les éléments nécessaires ont été vérifiés selon notre procédure. Le dossier peut être préparé pour une candidature, sous réserve des exigences propres au logement et à la régie.
À compléter
Certains documents ou renseignements doivent encore être fournis ou actualisés.
En attente d'informations
Des éléments complémentaires sont nécessaires pour poursuivre la vérification.
Si des pièces ou des informations manquent, nous vous indiquons les éléments à compléter.
Cette étape permet d'anticiper les difficultés administratives et de préparer votre dossier avant qu'une opportunité intéressante se présente.
Votre action : vous nous transmettez les informations et documents demandés afin que votre dossier puisse être vérifié.
ÉTAPE 06
NOUS DÉCLENCHONS OFFICIELLEMENT LES RECHERCHES
Votre recherche commence lorsque toutes les conditions sont réunies.
Nous lançons activement votre recherche immobilière uniquement lorsque les conditions suivantes sont satisfaites :
votre projet a été validé par Chasseur-d’Appart-Suisse ;
vos critères de recherche ont été définis ;
le mandat a été signé ;
la réception du virement bancaire de CHF 299.– a été vérifiée ;
toutes les informations nécessaires ont été reçues ;
tous les documents requis ont été transmis.
La date à laquelle l'ensemble de ces conditions est réuni constitue le point de départ effectif de votre recherche.
Si une signature, un paiement ou un document nécessaire fait défaut, le dossier reste incomplet et les recherches ne sont pas déclenchées.
Une fois votre dossier complet, notre équipe est informée du démarrage du mandat et peut engager les démarches prévues.
Nous visons une première présentation de propositions pertinentes dans les 72 heures suivant le démarrage effectif de votre recherche. Il s'agit d'un objectif de traitement, qui dépend notamment des critères définis, des logements disponibles et des informations accessibles. Ce délai ne constitue pas une garantie de présentation d'un logement dans tous les cas.
Notre action : nous vérifions que toutes les conditions sont remplies, actualisons le statut de votre dossier et déclenchons la recherche.
ÉTAPE 07
NOUS RECHERCHONS, VÉRIFIONS ET VOUS PRÉSENTONS LES LOGEMENTS
La recherche associe technologie, expertise humaine et vérifications.
Une fois le mandat activé, nous mobilisons les moyens prévus pour identifier des logements susceptibles de correspondre à votre projet.
Notre recherche s'appuie notamment sur :
notre agrégateur immobilier, qui centralise les annonces provenant des sources intégrées et accessibles ;
notre plugin d'intelligence artificielle, qui assiste l'analyse et le classement des annonces selon vos critères ;
nos chasseurs immobiliers, qui approfondissent les recherches et prennent contact avec les régies, agences et propriétaires ;
nos relations professionnelles, qui peuvent permettre d'identifier des possibilités de location supplémentaires ;
le regard complémentaire de notre designer d'intérieur sur les logements retenus.
Chaque logement fait l'objet d'une évaluation.
Les caractéristiques disponibles sont comparées aux critères définis pour votre recherche.
Pour être retenu dans votre sélection, un logement doit impérativement :
respecter l'ensemble de vos critères indiscutables ;
atteindre au moins 80 % de correspondance selon la méthode de notation fondée sur vos critères validés ;
avoir fait l'objet des vérifications prévues dans notre processus de sélection.
Les informations qui n'ont pas pu être confirmées sont identifiées comme telles.
Lorsque les conditions le permettent et que le mandat le prévoit, nous pouvons également organiser ou réaliser des visites et recueillir des informations visuelles complémentaires, notamment des photographies ou des vidéos.
Notre engagement de recherche
Notre engagement porte sur la présentation d’un maximum de 15 logements distincts répondant aux conditions de sélection définies dans votre mandat.
Seuls les logements effectivement présentés sont comptabilisés. Une annonce simplement repérée par nos outils ne suffit pas.
Le mandat prévoit une durée initiale de 28 jours. Les conditions d’une éventuelle prolongation sont celles définies dans les documents contractuels applicables.
Il est important de rappeler qu'un logement identifié ou présenté reste soumis à sa disponibilité réelle et aux décisions du propriétaire ou de la régie.
Notre action : nous recherchons les opportunités, vérifions leur correspondance avec vos critères et vous présentons les logements répondant aux conditions prévues.
ÉTAPE 08
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS DANS VOS DÉMARCHES
De la sélection des logements au suivi de vos candidatures.
Lorsque nous vous présentons un logement, vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez :
obtenir des renseignements complémentaires ;
organiser ou effectuer une visite ;
préparer une candidature ;
écarter le logement.
Vos retours sont pris en compte dans le suivi de votre recherche. Ils nous permettent de mieux comprendre vos préférences et les raisons pour lesquelles certains logements ne correspondent pas à vos attentes.
Lorsque vous souhaitez candidater, nous pouvons vous accompagner dans la préparation et la transmission de votre dossier, avec votre accord.
Selon les prestations prévues au mandat, notre intervention peut également comprendre :
les échanges avec les régies, les agences et les propriétaires ;
le suivi des informations relatives aux candidatures ;
la communication des renseignements utiles ;
l'accompagnement des démarches jusqu'à la signature du bail.
Vous êtes informé des événements importants liés à votre dossier, notamment :
la confirmation du démarrage de votre recherche ;
la présentation de nouveaux logements ;
les demandes d'informations ou de documents complémentaires ;
les évolutions importantes du suivi de votre recherche.
Les modalités de réponse attendues de votre part et les éventuels délais applicables doivent être conformes aux conditions contractuelles et aux modalités de suivi communiquées dans le cadre du mandat. Aucun délai de réponse supplémentaire n'est imposé par cette page.